Rôles :
o Diminuer les problèmes qualité interne et externe.
o Améliorer la satisfaction client (délai, qualité, service).
o Assurer l’amélioration continue.
Témoignage de Julien F., QLIO :
« Au travers de l’apprentissage, j’ai pu découvrir le monde du travail et mettre en application les enseignements reçus à l'IUT. Même s’il y a un écart entre la théorie et la pratique, grâce aux enseignements, nous avons les bases et une faculté d’adaptation assez rapide. Si c’était à refaire, je n’hésiterais pas à recommencer la formation QLIO. »
Projet-Témoignage, LDP